昨日はインターネット宿泊予約サイトの最大手『楽天トラベル』さん
のカンファレンスがあり、主人が出席して参りました。
基調講演や各種セミナーなどが開催されたようですが
どうしても出席しなければならなかった理由は“表彰式”
今回三年連続で
中部地区(岐阜・愛知・富山・石川・長野・三重・福井)の
プレミアム(といわれる)部門のお客様アンケート大賞を受賞させていただいたのです。
もとより当館などより素敵で素晴らしい旅館・ホテルさんが数多ある中で
ご支持いただけたということは
おそらくコストパフォーマンス(宿泊費用に対する満足度)の部分で
大きくご評価いただいたものだと思っています。
とは申せ、こういう結果を頂戴できましたのも
スタッフ一同の優しい心根と
お客様からのご要望に対する不断の真摯な取り組みあってのこと。
また、このような不完全な宿ながらの特性をご理解いただいた上で
お選びいただき、ご宿泊いただいたお客様のおかげ様だと心の底から思うのです。
十人十色と申しますが
仮に無作為抽出の中では
全ての方にご満足いただける宿なり物なりシステムなど、というものは
(そのように努力することは必要ですが)
この世の中には存在しないと思います。
これからも私たちの宿の(良い部分も足りない部分も)特徴を
出来るだけつまびらかにさせていただき
ご予約前にマッチングする宿なのかどうか、という部分をご判断頂けるよう
またお越しになられた際には可能な限り、それぞれに快適にお過ごしいただけるよう
これからもスタッフ一同と精進して参りたいと思っております。